Regulamin świadczenia usługi Certyfikaty SSL – wersja aktualna

Wersja z dnia 17 sierpnia 2026 r.

§ 1. Definicje

1. Usługodawca – Maciej Berowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PRZEDSIĘBIORSTWO „MACPROM”, ul. Profesora Henryka Świdzińskiego 1/A212, 33-380 Krynica-Zdrój, NIP: 7343111470, REGON: 121259193.
2. Abonent – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, na rzecz której świadczona jest Usługa.
3. Usługa – usługa polegająca na pośredniczeniu przez Usługodawcę w zamówieniu, wydaniu, odnowieniu lub ponownym wydaniu Certyfikatu SSL.
4. Certyfikat SSL – certyfikat cyfrowy wydawany przez Organizację certyfikującą, służący w szczególności do uwierzytelnienia domeny lub podmiotu oraz umożliwienia szyfrowania transmisji danych z wykorzystaniem protokołu TLS.
5. Organizacja certyfikująca (CA) – podmiot uprawniony do wydawania Certyfikatów SSL oraz przeprowadzania wymaganej weryfikacji.
6. Partner techniczny – Consulting Service Sp. z o.o., działająca pod marką HRD.pl, lub inny podmiot uczestniczący w realizacji Usługi pomiędzy Usługodawcą a Organizacją certyfikującą.
7. Domena – nazwa domeny internetowej lub inny zasób wskazany przez Abonenta, dla którego ma zostać wydany Certyfikat SSL.
8. Weryfikacja – procedura wymagana przez Organizację certyfikującą w celu potwierdzenia kontroli nad Domeną, danych Abonenta lub innych informacji niezbędnych do wydania Certyfikatu.
9. Okres świadczenia Usługi – okres, na jaki Abonent zamówił i opłacił Usługę.
10. Okres ważności Certyfikatu – okres technicznej ważności konkretnego Certyfikatu SSL, określony zgodnie z aktualnymi zasadami Organizacji certyfikującej i obowiązującymi standardami.
11. Cennik – aktualny cennik Usług stosowany przez Usługodawcę.

§ 2. Zawarcie i świadczenie Usługi

1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Usługodawcę Usługi Certyfikaty SSL i jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Usługodawcy.
2. Zawarcie Umowy wymaga złożenia zamówienia przez Abonenta, dokonania wymaganej płatności oraz akceptacji zamówienia przez Usługodawcę. Akceptacja zamówienia może nastąpić w szczególności poprzez przystąpienie przez Usługodawcę do realizacji Usługi.
3. Realizacja Usługi odbywa się również zgodnie z aktualnymi zasadami Organizacji certyfikującej oraz Partnera technicznego.
4. Abonent upoważnia Usługodawcę do przekazania Organizacji certyfikującej, Partnerowi technicznemu lub innym podmiotom uczestniczącym w realizacji Usługi danych i informacji niezbędnych do wykonania zamówienia.
5. Usługodawca nie jest Organizacją certyfikującą i może korzystać z podmiotów trzecich przy realizacji Usługi.

§ 3. Zamówienie i wydanie Certyfikatu

1. Zamówienie Certyfikatu SSL nie gwarantuje jego wydania. Warunkiem wydania jest pozytywne przejście procedur wymaganych przez Organizację certyfikującą.
2. Weryfikacja może obejmować w szczególności potwierdzenie kontroli nad Domeną za pośrednictwem poczty elektronicznej, DNS lub serwera, a w przypadku określonych rodzajów Certyfikatów również weryfikację danych Abonenta oraz wymaganych dokumentów.
3. Abonent zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych, posiadania prawa do korzystania z Domeny oraz terminowego wykonywania czynności wymaganych w procesie Weryfikacji.
4. Jeżeli Organizacja certyfikująca wymaga przedstawienia dokumentów, tłumaczeń lub wykonania innych czynności, obowiązek ich zapewnienia i związane z tym koszty obciążają Abonenta, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
5. Usługodawca nie ma wpływu na ostateczną decyzję Organizacji certyfikującej o wydaniu lub odmowie wydania Certyfikatu.

§ 4. Korzystanie z Certyfikatu i bezpieczeństwo

1. Abonent odpowiada za prawidłowość danych przekazanych w związku z Certyfikatem oraz za bezpieczne przechowywanie klucza prywatnego.
2. W przypadku podejrzenia utraty, ujawnienia lub przejęcia klucza prywatnego Abonent powinien niezwłocznie podjąć działania prowadzące do unieważnienia lub ponownego wydania Certyfikatu.
3. Zabronione jest wykorzystywanie Certyfikatu do działalności sprzecznej z prawem, naruszającej prawa osób trzecich, służącej wyłudzaniu danych, rozpowszechnianiu złośliwego oprogramowania lub innym bezprawnym działaniom.
4. Organizacja certyfikująca może odmówić wydania lub unieważnić Certyfikat w przypadkach określonych w swoich regulaminach i politykach.

§ 5. Okres ważności i odnowienie

1. Okres świadczenia Usługi może różnić się od technicznego Okresu ważności pojedynczego Certyfikatu SSL.
2. Okres ważności Certyfikatu określany jest zgodnie z aktualnymi wymaganiami Organizacji certyfikującej oraz obowiązującymi standardami technicznymi.
3. Jeżeli Okres świadczenia Usługi jest dłuższy niż dopuszczalny Okres ważności pojedynczego Certyfikatu, kontynuacja Usługi może wymagać wydania kolejnego Certyfikatu oraz ponownej Weryfikacji.
4. Kontynuowanie Usługi na kolejny okres wymaga jej zlecenia przez Abonenta, uiszczenia wymaganej opłaty oraz akceptacji zlecenia przez Usługodawcę. Usługodawca nie jest zobowiązany do przedłużenia Usługi na kolejny okres.
5. Usługodawca może przed zakończeniem Usługi przesłać Abonentowi informację o możliwości jej przedłużenia wraz z fakturą proforma lub informacją o należności.
6. Wystawienie lub automatyczne wygenerowanie faktury proforma albo informacji o należności nie oznacza akceptacji zlecenia przez Usługodawcę ani nie stanowi zobowiązania do przedłużenia Usługi. Samo dokonanie zapłaty na podstawie takiego dokumentu nie powoduje automatycznego zawarcia Umowy na kolejny okres. W przypadku odmowy przedłużenia Usługi uiszczona kwota podlega zwrotowi.
7. Powiadomienie, o którym mowa w ust. 5, ma charakter pomocniczy. Brak zapłaty oznacza brak zlecenia odnowienia Usługi, a Usługodawca nie ma obowiązku finansowania jej odnowienia ze środków własnych.
8. Odnowienie lub ponowne wydanie Certyfikatu może wymagać ponownego przeprowadzenia Weryfikacji.
9. Usługodawca nie gwarantuje zachowania ciągłości ważności Certyfikatu, jeżeli Abonent nie dokona zapłaty lub wymaganej Weryfikacji w odpowiednim czasie.

§ 6. Wygaśnięcie i unieważnienie Certyfikatu

1. Po upływie Okresu ważności Certyfikat przestaje być ważny, co może skutkować wyświetlaniem przez przeglądarki komunikatów ostrzegawczych lub ograniczeniem dostępu do strony albo innej Usługi.
2. Abonent odpowiada za odpowiednio wczesne zlecenie i opłacenie odnowienia oraz wykonanie wymaganej Weryfikacji.
3. Certyfikat może zostać unieważniony przed upływem jego ważności zgodnie z zasadami Organizacji certyfikującej, w szczególności w przypadku utraty lub ujawnienia klucza prywatnego, podania nieprawidłowych danych, utraty prawa do Domeny albo naruszenia zasad korzystania z Certyfikatu.
4. Unieważnionego Certyfikatu nie można przywrócić do ważności. Dalsze korzystanie z zabezpieczenia może wymagać wydania nowego Certyfikatu.
5. Możliwość anulowania zamówienia i ewentualnego zwrotu opłaty zależy od aktualnych zasad Organizacji certyfikującej oraz Partnera technicznego. Anulowanie może wiązać się z opłatą manipulacyjną lub innymi kosztami poniesionymi przez Usługodawcę.

§ 7. Cennik i rozliczenia

1. Opłaty za Usługę pobierane są zgodnie z aktualnym Cennikiem lub indywidualną ofertą przedstawioną Abonentowi.
2. Usługodawca ma prawo zmieniać Cennik. Zmiana Cennika nie wpływa na cenę Usługi, której zamówienie zostało zaakceptowane przez Usługodawcę.
3. Do przedłużenia lub odnowienia Usługi stosuje się cenę wskazaną Abonentowi w związku z danym zleceniem albo wynikającą z Cennika obowiązującego w chwili złożenia zamówienia. Cena odnowienia może różnić się od ceny pierwszego zamówienia.
4. Usługodawca wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego. Dokumenty związane z rozliczeniami mogą być przekazywane w formie elektronicznej.

§ 8. Dane osobowe

1. Usługodawca przetwarza dane Abonenta niezbędne do zawarcia i wykonywania Umowy, rozliczeń, kontaktu oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
2. Realizacja Usługi może wymagać przekazania danych Partnerowi technicznemu, Organizacji certyfikującej lub innym podmiotom uczestniczącym w procesie wydania Certyfikatu.
3. Podmioty te mogą przetwarzać dane na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów oraz własnych regulaminów i polityk prywatności.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Usługodawcę określa Polityka prywatności.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca wykonuje Usługę z należytą starannością, nie odpowiada jednak za odmowę wydania, opóźnienie, wygaśnięcie lub unieważnienie Certyfikatu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności z działania Organizacji certyfikującej lub Partnera technicznego, nieprawidłowych danych, braku Weryfikacji lub dokumentów, nieprawidłowej konfiguracji DNS albo działania siły wyższej.
2. Jeżeli instalacja Certyfikatu na serwerze nie została odrębnie zlecona Usługodawcy, Usługa nie obejmuje jego instalacji, konfiguracji ani utrzymania na serwerze Abonenta.
3. Usługodawca nie odpowiada za błędy wynikające z konfiguracji serwera, strony internetowej, DNS lub innej infrastruktury pozostającej poza jego kontrolą.
4. Certyfikat SSL służy przede wszystkim do uwierzytelnienia i szyfrowania transmisji danych i nie stanowi zabezpieczenia przed wszystkimi zagrożeniami dotyczącymi strony internetowej lub systemu Abonenta.
5. W relacjach z Abonentami będącymi przedsiębiorcami Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści i inne szkody pośrednie, a jego łączna odpowiedzialność z tytułu konkretnej Usługi ograniczona jest do wysokości kwoty netto zapłaconej za tę Usługę, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usługi mogą być składane pocztą elektroniczną na adres kontaktowy Usługodawcy lub w innej formie umożliwiającej zapoznanie się z ich treścią.
2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Abonenta i Certyfikat lub Domenę oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
3. Usługodawca rozpatrzy kompletną reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i poinformuje Abonenta o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 11. Wejście w życie i postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 sierpnia 2026 r. i ma zastosowanie do nowych Umów zawieranych od tego dnia.
2. W przypadku Usług rozpoczętych wcześniej dotychczasowy regulamin obowiązuje do końca aktualnie opłaconego okresu.
3. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie od kolejnego okresu świadczenia Usługi, pod warunkiem jego udostępnienia Abonentowi przed odnowieniem. Dokonanie płatności za kolejny okres po udostępnieniu Regulaminu oznacza jego akceptację, nie jest jednak równoznaczne z akceptacją zlecenia przez Usługodawcę ani z zawarciem Umowy na kolejny okres.
4. Usługodawca może zmieniać Regulamin w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, standardów dotyczących Certyfikatów SSL, zasad Organizacji certyfikujących lub Partnera technicznego, zakresu Usług albo technologii ich świadczenia.
5. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki już opłaconego okresu. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej Usługodawcy.
6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego oraz aktualne zasady właściwej Organizacji certyfikującej.
7. Wszelkie spory wynikające z Umowy zawartej z Abonentem będącym przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
8. Nieważność lub bezskuteczność pojedynczego postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

Regulamin – wersja z dnia 17 sierpnia 2026 r.